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中石化、中石油、中海油長(zhǎng)期供應(yīng)商

首頁(yè)行業(yè)資訊 轉(zhuǎn)子泵銷(xiāo)售人員遇到品牌質(zhì)疑怎么辦?

轉(zhuǎn)子泵銷(xiāo)售人員遇到品牌質(zhì)疑怎么辦?

2017年04月11日09:53 

羅德每日資訊分享20170411

當(dāng)客戶(hù)質(zhì)疑你的品牌時(shí),你應(yīng)該怎樣合理應(yīng)對(duì)?轉(zhuǎn)子泵銷(xiāo)售人員會(huì)遇到客戶(hù)對(duì)于品牌的質(zhì)疑,應(yīng)該怎樣化解?

通常出現(xiàn)的問(wèn)題1:

客戶(hù):“你們的品牌不太有名吧,我都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

正確應(yīng)對(duì):

不要與客戶(hù)客一味地爭(zhēng)辯,說(shuō)話的態(tài)度要謙虛,要能放下架子,真誠(chéng)地贊美客戶(hù)客。這樣可以獲得客戶(hù)認(rèn)同和好感,然后轉(zhuǎn)入產(chǎn)品推薦階段!

通常出現(xiàn)問(wèn)題2:

客戶(hù):“你們的品牌不太有名吧,我都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。”

正確應(yīng)對(duì):

“哦,這樣啊,這是我們的宣傳工作沒(méi)有做到位,真的很抱歉。不過(guò)沒(méi)關(guān)系,今天剛好您可以先了解一下我們產(chǎn)品,我?guī)湍?jiǎn)單介紹一下……”

或者是:

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